Tyto obchodní podmínky se použijí pro poskytování produktů v digitální podobě (digitálního obsahu), a to online kurzů, programů, tréninků a jiných produktů s digitálním obsahem; a členství v online klubu, jejichž nabídka je uvedena na webových stránkách dostupných na internetové adrese ideaplace.cz
Tyto zkratky a pojmy, které jsou v těchto obchodních podmínkách uváděny s velkým počátečním písmenem, znamenají následující:
Tyto Obchodní podmínky.
Nela Hanáková
se sídlem Čestmírova 555/15, Praha 4, 140 00, Česká republika
IČO: 00954608
E-mail: nela.hanakova@gmail.com
Tel.: +420 722 942 123
Uživatel digitálního obsahu Produktu, který s Poskytovatelem uzavře ohledně Produktu Smlouvu. Vzhledem k tomu, že celý Web je zaměřený na podnikatelky a podnikatele a Produkty mohou být využity jen v rámci podnikatelské činnosti, nemůže být Uživatelem nepodnikající fyzická osoba (spotřebitel). Proto Uživateli nepřísluší práva, která zákon přiznává jen spotřebitelům (např. právo na odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě).
Smlouva o poskytování digitálního obsahu nebo smlouva o členství v online klubu, která je uzavírána mezi Poskytovatelem a Uživatelem přes Webové rozhraní. Obsahem Smlouvy je povinnost Poskytovatele zpřístupnit Uživateli digitální obsah, a případně mu poskytnout služby, které jsou součástí příslušného online produktu nebo klubu, a povinnost Uživatele zaplatit Poskytovateli Cenu. Není-li níže v těchto OP rozlišeno, o jaký z těchto typů smluv se jedná, vztahuje se dané ustanovení na každý z těchto typů smluv. Smlouvu tvoří Objednávka, potvrzení Objednávky a tyto OP. Je uzavírána v českém jazyce, archivována v elektronické podobě a Uživateli není přístupná.
Online kurz, program, trénink, konzultace, partnerství, jiný produkt s digitálním obsahem nebo online klub, který je předmětem Smlouvy.
Řádně vyplněný a odeslaný elektronický objednávkový formulář, který představuje návrh Uživatele na uzavření Smlouvy.
Konečná cena (včetně všech případných daní, poplatků a nákladů) za Produkt uvedená v Objednávce nebo, jde-li o členství v online klubu, cena za určité období členství v online klubu uvedená v Objednávce. Platí se v korunách českých nebo eurech (přijímaná měna je u každého Produktu uvedena v objednávkovém formuláři).
Webové rozhraní umístěné na webové stránce dostupné na internetové adrese olive-ibex-421269.hostingersite.com
Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
Uživatel bere na vědomí, že Produkty využívá výhradně na vlastní odpovědnost a riziko. Rozsah a způsob využití Produktů, stejně jako výsledky, kterých Uživatel dosáhne, závisí výhradně na jeho schopnostech, znalostech, zkušenostech, úsilí a individuálních okolnostech.
Poskytovatel neposkytuje žádné záruky ohledně výsledků, úspěchu, výdělků, zlepšení podnikatelské výkonnosti či jiných očekávání Uživatele spojených s užíváním Produktů. Uživatel bere na vědomí, že Poskytovatel nenese odpovědnost za to, zda Produkty naplní jeho očekávání, ani za jakoukoli přímou či nepřímou, majetkovou či nemajetkovou újmu, včetně ušlého zisku, vzniklou v souvislosti s jejich využíváním nebo nemožností využívání.
Poskytovatel rovněž není odpovědný za žádnou újmu způsobenou v důsledku uplatnění informací či doporučení obsažených v Produktech. Produkty mají výhradně vzdělávací a informační charakter, nepředstavují právní, daňové, finanční, psychologické, zdravotní ani jiné odborné poradenství a nenahrazují individuální konzultaci či jinou formu spolupráce.
Jakékoli hodnocení Produktů nebo Poskytovatele (recenze), které je uvedeno na Webu, pochází od osoby, které byl Produkt skutečně zpřístupněn; všechny reference jsou tedy ověřené. Poskytovatel průběžně sbírá zpětné vazby od svých klientů a klientek a vybrané reference zveřejňuje. Recenze na platformách třetích stran Poskytovatel neověřuje.
U každého Produktu je na Webu uveden jeho popis, co zahrnuje, jaká je jeho cena, příp. kdy a na jak dlouho bude zpřístupněn apod. Tyto popisy Produktů jsou informativního charakteru a nepředstavují návrh na uzavření smlouvy, ustanovení § 1732 odst. 2 OZ se tak nepoužije.
Uživatel objednává Produkt přes Webové rozhraní odesláním řádně vyplněného elektronického objednávkového formuláře (Objednávka). Objednávka obsahuje základní informace k Produktu a jeho celkovou Cenu.
Před odesláním objednávkového formuláře může Uživatel zkontrolovat a změnit vyplněné údaje. Poskytovatel se spoléhá na pravdivost, správnost a úplnost údajů uvedených v Objednávce a nenese odpovědnost za nepravdivé, nesprávné či neúplné údaje. Stisknutím příslušného tlačítka v objednávkovém formuláři je vyplněný objednávkový formulář odeslán a tím Uživatel učinil závaznou objednávku Produktu, resp. návrh na uzavření Smlouvy.
Odesláním objednávkového formuláře Uživatel souhlasí s tím, že může být telefonicky kontaktován za účelem vyřízení Objednávky a nabídky souvisejících produktů a služeb.
Přijetí Objednávky Poskytovatel Uživateli potvrdí zasláním e-mailu na jeho elektronickou adresu uvedenou v Objednávce. Doručením tohoto potvrzujícího e-mailu je Smlouva uzavřena a tento e-mail představuje současně potvrzení o jejím uzavření. Smlouvu lze uzavřít i za individuálně sjednaných podmínek.
Náklady, které Uživateli vzniknou v souvislosti s použitím prostředků komunikace na dálku (zejména náklady na internetové připojení) nese Uživatel a tyto náklady se neliší od běžné sazby. Učiněním Objednávky Uživatel souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku.
Uzavřením smlouvy a potvrzením objednávky poskytuje Zprostředkovatel Uživateli nevýhradní, nepřenosnou a časově neomezenou licenci k užití veškerého obsahu, know-how, metodik, postupů, informací a výstupů poskytnutých v rámci služeb v oblasti obchodního a marketingového poradenství, mentoringu a coachingu (dále jen „Obsah“), které jsou duševním vlastnictvím Zprostředkovatele ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon. Licence je poskytována výhradně pro vlastní obchodní činnost Uživatele a pouze v rozsahu objednaných služeb. Uživatel bere na vědomí a výslovně uznává, že veškerý Obsah je duševním vlastnictvím Zprostředkovatele, a zavazuje se jej neužívat nad rámec této licence, zejména jej neposkytovat, nezpřístupňovat ani jinak nešířit třetím osobám, a to ani osobám s Uživatelem personálně, majetkově či jinak propojeným. Uživatel je oprávněn Obsah sdělit osobám, které pro něj vykonávají činnost obchodního charakteru (zaměstnanci, spolupracovníci), pouze za předpokladu, že tyto osoby budou smluvně vázány povinností mlčenlivosti alespoň v rozsahu odpovídajícím těmto VOP, přičemž za porušení licenčních podmínek těmito osobami odpovídá Uživatel v plném rozsahu. Licence nesmí být postoupena ani sublicencována, a to ani zčásti, a povinnost nešířit Obsah trvá i po ukončení platnosti smlouvy či těchto VOP
Na Webu jsou uvedeny aktuální ceny Produktů, případně způsob jejich určení. Ceny Produktů může Poskytovatel měnit s tím, že pro Uživatele platí vždy cena, která je aktuální v okamžiku objednání Produktu. Aktuální cena Produktu uvedená na Webu může být Uživateli navýšena v případě platby Ceny formou splátek (viz níže). Případné slevy z ceny Produktů nelze vzájemně kombinovat. Konečná Cena (včetně všech případných daní, poplatků a nákladů) je uvedena v souhrnu objednávky; v případě členství v online klubu je v souhrnu objednávky uvedena Cena za jedno období členství v online klubu.
Pokud by došlo ke zjevné chybě při uvedení ceny na Webu (např. překlep) nebo obdobné chybě v procesu uzavírání Smlouvy, není Poskytovatel povinen Uživateli za takovou zjevně chybnou cenu Produkt zpřístupnit a má v takovém případě právo odstoupit od Smlouvy.
Ke zpřístupnění Produktu dojde nejdříve po úplném zaplacení Ceny, a v případě rozložení platby na splátky (viz níže) nejdříve po zaplacení první splátky.
Cenu je možné uhradit následujícími způsoby:
Dostupné způsoby platby v konkrétním případě jsou u daného Produktu uvedeny v objednávkovém formuláři.
V případě platební metody uvedené pod písmenem a) (bankovní převod na účet) obdrží Uživatel platební údaje v e-mailu potvrzujícím přijetí Objednávky.
Platební metody uvedené pod písmeny b), c) a d) (online platební karta, rychlý online převod a rekurentní inkasní platby) jsou napojeny na platební bránu společnosti Stripe (https://stripe.com), která je součástí skupiny společností Stripe poskytujících platební služby. Společnost poskytuje zabezpečenou technologii pro přijímání platebních karet a online bankovních převodů. Čísla platebních karet, kreditních karet a hesla k elektronickému bankovnictví zadává Uživatel pomocí zabezpečeného a důvěryhodného kanálu dané platební brány a tyto údaje nejsou Poskytovateli předávány. Dotazy k těmto platebním metodám může Uživatel směřovat pro platby přes platební bránu Stripe prostřednictvím kontaktního formuláře na internetových stránkách https://support.stripe.com/charge-lookup.
Na Webu mohou být uvedeny nebo mezi Poskytovatelem a Uživatelem výslovně dohodnuty případné jiné způsoby platby.
V případě bankovního převodu na účet je Cena splatná v termínu uvedeném v pokynech k platbě. Cena je zaplacena v okamžiku připsání příslušné částky na bankovní účet Poskytovatele.
V případě platby prostřednictvím platební brány je Cena (resp. při platbě na splátky první splátka Ceny) splatná bezprostředně po uzavření Smlouvy. Další splátka nebo Cena za další období členství v online klubu je pak splatná v předem uvedené periodě. Cena je v takovém případě zaplacena v okamžiku provedení platby.
Po přijetí platby Poskytovatel vystaví a na e-mail Uživatele zašle příslušnou fakturu. Uživatel souhlasí s vystavováním faktur v elektronické podobě.
Je-li tato možnost na Webu u konkrétního Produktu uvedena, může Uživatel zvolit platbu Ceny formou splátek. V takovém případě může dojít k navýšení aktuální ceny Produktu uvedené na Webu. V případě platby Ceny na splátky se Objednávkou Uživatel zavazuje zaplatit všechny splátky.
V případě prodlení s úhradou splátky je Poskytovatel oprávněn Uživateli Produkt znepřístupnit až do doby zaplacení příslušné splátky. Tím není dotčena povinnost Uživatele zaplatit všechny splátky. Rovněž je Poskytovatel v takovém případě oprávněn Uživateli oznámením zaslaným na jeho e-mailovou adresu celou nezaplacenou část Ceny okamžitě zesplatnit a ke dni uvedenému v tomto oznámení požadovat zaplacení všech zbylých splátek najednou. Poskytovatel je v takovém případě oprávněn rovněž odstoupit od Smlouvy. Odstoupením od Smlouvy nevzniká Poskytovateli povinnost vrátit Uživateli splátky před odstoupením od Smlouvy zaplacené.
Platba Ceny ve splátkách může být uskutečňována formou automatických opakovaných plateb kartou (rekurentní inkasní platby). V takovém případě se postupuje přiměřeně podle následujících odstavců s tím, že automatické strhávání splátek z platební karty probíhá až do úplného zaplacení Ceny příslušného Produktu a nelze předčasně ukončit. Pokud by přesto nedošlo k automatickému stržení příslušné splátky z platební karty, je Uživatel povinen příslušnou splátku neprodleně zaplatit jiným způsobem (zejm. bankovním převodem na účet Poskytovatele).
Platba Ceny za příslušné období členství v online klubu je uskutečňována prostřednictvím automatických opakovaných plateb kartou (rekurentní inkasní platby). To znamená, že Cena za zvolené období členství v online klubu je v předem jasně uvedené výši a periodě (počínaje datem Objednávky) automaticky strhávána z platební karty, jejíž údaje Uživatel zadal při první, ručně provedené platbě. S automatickým strháváním částek Uživatel při objednávání Produktu vysloví souhlas. Toto automatické strhávání z platební karty probíhá až do ukončení členství v souladu s následujícím odstavcem.
Minimální doba trvání členství v online klubu je 1 měsíc. Po uplynutí této doby může být členství Uživatele na jeho žádost ukončeno. Ukončit členství může Uživatel výhradně tím, že odešle žádost na nela.hanakova@gmail.com. Uživatel je povinen v e-mailu vyplnit své kontaktní údaje, které uvedl v Objednávce při objednání členství v online klubu. Ke zrušení pravidelných plateb dojde nejpozději do 10 pracovních dnů ode dne, kdy Poskytovateli bude doručen vyplněný odhlašovací formulář (pokud by v této době došlo ke strhnutí další platby, prodlužuje se doba členství o další období). Uživatel přestane být členem online klubu dnem následujícím po skončení období, na které byla Cena za členství zaplacena. Tímto dnem bude Uživateli veškerý digitální obsah, který je součástí klubu, znepřístupněn.
Pokud Uživatel členství v online klubu neukončí způsobem uvedeným v předchozím odstavci a zároveň nedojde k zaplacení příslušné Ceny na další období, dopouští se tím Uživatel porušení těchto OP.
Poskytovatel je oprávněn Smlouvu o členství v online klubu vypovědět oznámením zaslaným na e-mailovou adresu Uživatele.
Produkt bude Uživateli zpřístupněn tím, že mu na jeho elektronickou adresu uvedenou v Objednávce budou zaslány přístupové údaje k uživatelskému účtu do členské sekce na Webu, případně mu na tuto adresu bude digitální obsah poslán v textu či v příloze e-mailu nebo jako odkaz, na kterém je možné digitální obsah stáhnout nebo otevřít či návrhy na sjednání online konzultace.
Pokud je na Webu u konkrétního Produktu uveden jiný způsob zpřístupnění digitálního obsahu, bude Uživateli digitální obsah zpřístupněn tímto jiným způsobem.
Na Webu může být u Produktu uveden konkrétní den, kdy bude zpřístupněn. V taktovém případě bude Uživateli Produkt zpřístupněn v takto předem oznámený den.
Nejedná-li se o případ uvedený v předchozím odstavci, závisí čas zpřístupnění Produktu na zvoleném způsobu platby. V případě platby Ceny bankovním převodem na účet bude Produkt Uživateli zpřístupněn do 3 pracovních dnů od připsání Ceny na bankovní účet Poskytovatele. V případě platby prostřednictvím platební brány bude Uživateli Produkt zpřístupněn obratem po provedení platby.
Na Webu může být u Produktu uvedeno, že bude Uživateli zpřístupňován postupně, po částech. V takovém případě první část (modul) Produktu bude Uživateli zpřístupněna v čase určeném dle předchozích odstavců a další části (moduly) postupně dle předem oznámeného harmonogramu.
Doba, po kterou bude mít Uživatel k Produktu přístup, činí 1 rok, není-li na Webu v popisu konkrétního Produktu uvedeno jinak. Tato doba přístupu začíná běžet dnem zpřístupnění Produktu v souladu s čl. VI odst. 1 nebo 2 těchto OP, bez ohledu na to, kdy Uživatel začne Produkt skutečně využívat (např. kdy se přihlásí do členské sekce).
Poskytovatel si vyhrazuje právo provádět změny v organizaci Produktu, zejména ve formátu, obsahu, programu, termínech konání nebo lektorech. Tyto změny může provádět z důvodů organizačních, technických, provozních či jiných okolností, které mu brání poskytnout plnění v původně oznámené podobě. Všechny podstatné změny budou Uživateli oznámeny, jakmile to bude možné. Uživatel bere na vědomí, že v souvislosti s takovými změnami nemá nárok na jakoukoli finanční či jinou náhradu, kompenzaci, slevu z Ceny ani na odstoupení od Smlouvy.
Digitální obsah vyžaduje k plné funkčnosti, aby měl Uživatel k dispozici hardwarové a softwarové vybavení umožňující otevřít a pracovat s dokumenty ve formátu docx, pdf a obdobnými, přehrávání video a audio souborů, dále připojení k síti internet s dostatečnou rychlostí připojení a funkční e-mailovou schránku udržovanou ve stavu schopném přijímat zprávy. Za propojení digitálního obsahu Produktu s tímto digitálním prostředím Uživatele nese odpovědnost Uživatel.
Všechny Produkty i veškeré jejich součásti jsou chráněny právem duševního vlastnictví. Poskytovatel tímto poskytuje Uživateli licenci k užití digitálního obsahu jím koupeného a zaplaceného Produktu, a to výhradně pro vlastní interní potřebu spočívající v osobním rozvoji Uživatele a aplikaci získaných znalostí a dovedností v rámci vlastního podnikání. Uživatel je oprávněn implementovat nabyté know-how do vlastní obchodní praxe, avšak není oprávněn bez předchozího výslovného písemného souhlasu Poskytovatele toto know-how dále šířit, vyučovat, prezentovat jako vlastní nebo jej zahrnout do vlastních vzdělávacích materiálů, kurzů či produktů, a to ani v upravené, zkrácené nebo parafrázované podobě. Tato povinnost platí i po skončení účinnosti Smlouvy. Odměna za poskytnutí licence je zahrnuta v Ceně příslušného Produktu. Uživatel není oprávněn postoupit licenci třetí osobě ani poskytnout třetí osobě podlicenci.
Produkt ani jakoukoli jeho část, ať už v původní či změněné podobě, není možné bez předchozího výslovného písemného souhlasu Poskytovatele dále šířit, sdílet, reprodukovat, kopírovat nebo umožnit jeho užití dalším osobám. To zahrnuje zejména, nikoli však výlučně, sdílení přístupových údajů, pořizování a šíření screenshotů či záznamů, přepisování nebo parafrázování obsahu, vytváření odvozených děl, nebo začleňování obsahu do vlastních vzdělávacích materiálů. Uživatel je dále povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu v členské sekci na Webu, stejně jako k přístupu do jakýchkoli dalších platforem, aplikací či úložišť, kde je digitální obsah zpřístupněn nebo sdílen. Tato povinnost mlčenlivosti se vztahuje také na specifické know-how, metody, postupy a techniky představené v rámci Produktu. Tyto povinnosti platí i po skončení účinnosti Smlouvy.
V případě porušení práv duševního vlastnictví, vč. autorských práv, porušení či překročení oprávnění plynoucího z poskytnuté licence nebo v případě porušení povinnosti mlčenlivosti se poskytnutá licence okamžikem takového porušení ruší a Poskytovatel je oprávněn Smlouvu i bez předchozího upozornění s okamžitou účinností e-mailem vypovědět, Produkt i veškeré další dříve zakoupené Produkty Uživateli bez náhrady znepřístupnit, bez předchozího upozornění a bez náhradu mu zrušit přístup k jeho uživatelskému účtu a požadovat po Uživateli smluvní pokutu ve výši 100 000 Kč (slovy: jedno sto tisíc korun českých) za každé jednotlivé porušení povinnosti. Poskytovatel má rovněž právo požadovat po Uživateli náhradu škody v plné výši a vydání bezdůvodného obohacení. Porušení autorských práv je dále postižitelné podle autorského zákona a podle trestněprávních předpisů.
Peněžní nároky Poskytovatele uvedené v předchozím odstavci jsou splatné do 10 dnů ode dne doručení výzvy k jejich úhradě na e-mailovou adresu Uživatele.
Pokud by ze strany Uživatele došlo k neoprávněným zásahům do Webového rozhraní, porušení autorských práv či jiných práv duševního vlastnictví nebo povinnosti mlčenlivosti, je Poskytovatel oprávněn tuto Smlouvu s okamžitou účinností a i bez předchozího upozornění e-mailem vypovědět. Smlouva se ruší okamžikem doručení oznámení obsahujícího výpověď Smlouvy na e-mailovou adresu Uživatele. Poskytovatel je dále v takovém případě oprávněn uplatňovat všechny nároky uvedené v čl. VIII těchto OP.
Kromě případů stanovených zákonem nebo těmito OP má Poskytovatel právo od Smlouvy odstoupit z důvodu nenaplnění minimální kapacity přihlášených uživatelů, naplnění maximální kapacity přihlášených uživatelů nebo z jiných vážných důvodů. V takovém případě bude Uživateli Cena (případně její poměrná část, bylo-li již částečně plněno) vrácena do 14 dnů ode dne odstoupení od Smlouvy, nebude-li výslovně dohodnuto, že platba bude použita na jiný Produkt dle výběru Uživatele. Cena bude Uživateli vrácena na stejný účet, ze kterého byla zaplacena, nebude-li výslovně dohodnuto jinak.
Pokud by ze strany Uživatele nedošlo k úhradě Ceny (při platbě na splátky k úhradě první splátky) ani ve lhůtě 10 dnů po splatnosti, Smlouva se uplynutím této lhůty ruší automaticky, bez nutnosti odstoupení.
Je-li Uživateli společně s Produktem poskytnut jako dárek bonus, je darovací smlouva uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li z jakéhokoli důvodu k ukončení Smlouvy, pozbývá darovací smlouva účinnosti. V důsledku toho je Poskytovatel oprávněn Uživateli okamžitě zrušit přístup k bonusu, případně má Uživatel povinnost Poskytovateli bonus bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od ukončení Smlouvy, zaslat nebo předat.
Po zpřístupnění Produktu je Uživateli doporučeno, aby si co nejdříve zkontroloval jeho funkčnost a dostupnost a zjistí-li nedostatky nebo vady, aby kontaktoval Poskytovatele za účelem provedení nápravy. Může se stát, že je obsah Produktu krátkodobě dočasně nedostupný v případě údržby dat, výpadků serveru nebo výpadků na straně dodavatelů Poskytovatele, a to i bez předchozího upozornění. Takovéto výpadky Poskytovatel nemůže ovlivnit a nenese za ně odpovědnost. Z důvodu takových dočasných výpadků Uživatel nemá právo odstoupit od Smlouvy, ani požadovat vrácení Ceny či její části nebo náhradu škody.
Produkty jsou dodávány v nejnovější verzi dostupné v době uzavření Smlouvy, která Uživateli nemusí být následně aktualizována.
Poskytovatel odpovídá Uživateli, že Produkt při převzetí nemá vady a že je bez vad také po celou dobu trvání Smlouvy. V případě digitálního obsahu zpřístupněného jednorázově na časově neomezenou dobu odpovídá Poskytovatel za vady, které měl digitální obsah při zpřístupnění.
Uživatel může vytknout vadu, která se projeví nebo vyskytne za trvání Smlouvy, a to bez zbytečného odkladu poté, kdy mu vznikla možnost vadu zjistit. Pokud se Uživatel domnívá, že má Produkt vadu, je jeho povinností tuto vadu při reklamaci doložit.
Má-li Produkt vadu, může Uživatel požadovat v první řadě její odstranění, ledaže je to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné. Přiměřenou slevu může Uživatel požadovat nebo odstoupit od Smlouvy může, pokud vada nebyla odstraněna nebo je zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro Uživatele, dále pokud se vada projeví i po odstranění, nebo je-li vada podstatným porušením Smlouvy. Odstoupit od Smlouvy Uživatel nemůže, je-li vada jen nevýznamná.
Práva z vadného plnění Uživateli nenáleží v případě vad způsobených nesprávným užíváním nebo uložením Produktu. Rovněž Poskytovatel neodpovídá za nedostupnost nebo jiné vady Produktu v případě nevyhovujícího digitálního prostředí Uživatele. Reklamaci dále nelze uplatnit jen z toho důvodu, že Produkt nesplnil subjektivní očekávání Uživatele, ale musí se jednat o vadu.
Reklamaci může Uživatel u Poskytovatele uplatnit prostřednictvím kontaktů uvedených výše v těchto OP.
Tyto OP jsou zveřejněny na Webu. Odesláním vyplněného objednávkového formuláře přes Webové rozhraní Uživatel stvrzuje, že mu je jejich obsah znám a že s ním souhlasí.
Smlouva o poskytování digitálního obsahu je uzavírána na dobu určitou, do doby splnění povinností Poskytovatele a Uživatele, které ze Smlouvy vyplývají. Smlouva o členství v online klubu je uzavírána na dobu neurčitou, až do jejího ukončení v souladu s těmito OP.
Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Uživatelem se řídí právním řádem České republiky, zejména OZ.
Veškerá oznámení, sdělení a další písemnosti mezi smluvními stranami se doručují Poskytovateli na poštovní nebo e-mailovou adresu uvedenou výše v těchto OP a Uživateli na poštovní nebo e-mailovou adresu uvedenou v jeho Objednávce, případně na adresu, kterou některá ze smluvních stran následně druhé smluvní straně prokazatelně sdělí. Písemnosti zasílané e-mailem se považují za doručené okamžikem jejich odeslání na e-mailovou adresu druhé smluvní strany. Písemnosti zasílané prostřednictvím poštovních služeb se považují za doručené třetím pracovním dnem po jejich odeslání na poslední známou poštovní adresu druhé smluvní strany, i když si adresát zásilku nepřevezme. Smluvní strany jsou povinny bez zbytečného odkladu informovat druhou stranu o změně svých kontaktních údajů. V opačném případě se za doručenou považuje písemnost odeslaná na původní adresu.
Má-li Uživatel k uzavřené Smlouvě, jejímu plnění či činnosti Poskytovatele nějakou stížnost, může Poskytovatele kontaktovat na některé z kontaktních adres uvedených výše v těchto OP. Dozor nad dodržováním povinností Poskytovatele vyplývajících z právních předpisů vykonávají tyto orgány: Česká obchodní inspekce, příslušný živnostenský úřad a Úřad pro ochranu osobních údajů (jedná-li se o povinnosti při zpracování osobních údajů).
Případný spor mezi Poskytovatelem a Uživatelem bude řešen přednostně smírnou cestou a nedojde-li k dohodě, bude spor řešen příslušným obecným soudem.
Zásady zpracování osobních údajů jsou obsaženy v samostatném dokumentu, který je zveřejněn na Webu.
V případě vyšší moci (mezi které patří také výpadek na straně dodavatelů Poskytovatele) nenese Poskytovatel odpovědnost za jakoukoli újmu vzniklou v souvislosti s případem vyšší moci. Trvá-li stav vyšší moci déle než 10 dnů, je Poskytovatel oprávněn odstoupit od Smlouvy.
Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto OP neplatným či neúčinným, namísto neplatného nebo neúčinného ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému či neúčinnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatnost či neúčinnost ustanovení OP nemá vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení OP.
Poskytovatel je oprávněn tyto OP v přiměřeném rozsahu jednostranně měnit, například z důvodu změny právních předpisů, technických parametrů nebo rozsahu poskytovaného plnění. Nejedná-li se o online klub, řídí se smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Uživatelem vždy zněním obchodních podmínek účinným k datu Objednávky. V případě online klubu je Poskytovatel oprávněn změnu obchodních podmínek oznámit Uživateli e-mailem nejméně 14 dnů přede dnem, kdy má změna nabýt účinnosti. Pokud Uživatel s oznámenou změnou nesouhlasí, je oprávněn Smlouvu vypovědět zasláním oznámení na e-mailovou adresu Poskytovatele. Výpověď musí být Poskytovateli doručena nejpozději v den, který bezprostředně předchází dni nabytí účinnosti změny obchodních podmínek. Pokud Uživatel ve výše uvedené lhůtě Smlouvu nevypoví, má se za to, že se změnou obchodních podmínek souhlasí a od nabytí jejich účinnosti se smluvní vztah řídí jejich novým zněním. Nebude-li změna obchodních podmínek Uživateli oznámena způsobem podle tohoto odstavce, zůstává pro Uživatele nadále závazné znění obchodních podmínek účinné k datu jeho Objednávky.
Tyto OP jsou účinné od 1.1. 2026